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Q.
예약한 업체를 찾지 못하는 경우가 많습니다.
예약시 운송사의 회사명칭과 전화번호를 꼭 메모해주세요!상호가 비슷한 경우가 많습니다차량요청을 여러곳 하시면 기사님들이 함께 들어가실수 있습니다(회차비용발생/분쟁의 소지가 될수있습니다) -
Q.
파손우려가 있는 이사짐의 경우
원칙적으로 포장이사로 하셔야만 손해배상 청구가 가능합니다. -
Q.
차량요청시 1인 기사님인가요?
기사님은 통상 혼자 운행합니다.혼자 들 수 없는 무거운 짐은 고객님이나 추가인부가 도와줘야 합니다. -
Q.
혼합적재 요청시
2~3곳 이상의 짐을 상,하차하여 시간의 여유가 필요하며 오후상차의 경우 다음날 도착으로 진행되는 경우가 많습니다.고객님의 요건에 맞는 차량을 섭외할 수 있도록 사전 소통해주세요 -
Q.
전국 지방권 장거리 운행시
당일도착, 내일도착 알려주세요.오후상차의 경우 다음날 하차가 많습니다. -
Q.
TV 등 가전제품 운송시
먼저 고객님께서 포장을 해주세요 그리고 담요나 이불이 있는 차량을 요청하시면 담요나 이불이 구비된 차량으로 배치해드립니다. -
Q.
냉장고 등 무거운 제품 운송시
경험많은 전문 기사분으로 요청하시고 추가인력(유료)도 필요하면 요청하세요. -
Q.
기사는 상/하차 수고비 포함입니다.
추가인부는 경우에 따라서 상차인부 하차인부비용 따로 책정됩니다.기사님운전만/기사님 운반도움 필요 등으로 말씀해주세요 -
Q.
적은짐, 소량짐 이상 운송시
소량의 경우 고객님께서 운반하시고 기사님 운전만으로 요청하시면 저렴한 비용으로 이용가능합니다 많은 짐은 수고비를 추가하시면 도움 가능합니다. -
Q.
무거운 물건이나 계단이 좁을 경우
이사짐이나 화물운반시 무거운 물건이나 계단이 좁아서 작업이 어려울 경우 미리 알려주세요.작업환경은 중요한 사항으로 꼭 사전소통 부탁드려요 인력추가나 사다리차 이용등 선택이 필요합니다 -
Q.
무거운 짐을 무리하게 운반하다 다치는 경우가 많습니다.
좁은계단이나 둘이 들기에도 무거운짐은 사다리차 이용을 권장합니다. -
Q.
견적시보다 짐이 늘어날 경우
이삿짐은 견적시보다 짐이 늘어날 경우 운송요금과 수고비용 등 추가되며, 분쟁발생 원인이 됩니다.품목 상세내용과 사진첨부 해주시면 좋아요~! -
Q.
일반피아노, 돌침대, 붙박이장 운송시
전문 인력이 투입되고, 상하차 작업비용 18~20만원 정도 합니다. -
Q.
파레트 규격 안내
1m×1m, 1m×1.1m, 1.1m×1.1m, 1.1m×1.2m, 1.2m×1.2m 로 다양한 규격이 있습니다. -
Q.
견적시 알려주실 사항입니다.
견적시 읍/면/동 주소, 계단층수와 엘리베이터, 사다리차, 가전가구 등 큰짐 몇개, 잔짐 박스 몇개라고 알려주시면 정확한 견적이 가능합니다. -
Q.
오전 09시 이전/이후 배차 요청시
- 오전 09시 이후는 1~2시간 전에 불러도 전국 어디서나 실시간 스마트 폰 방식으로 1시간 이내 배차가 가능합니다.
- 오전09시 이전은 하루 전날 오후 5~7시 사이에 배차하여 고객님께 확인 전화 드리고 출발합니다. -
Q.
사다리차 이용시
사다리차는 거리가 가까워도 출발지 사다리차 요금과 도착지 사다리차 요금 각각 따로 계산됩니다. -
Q.
운반과정에서 화물파손시
- 고객의 화물파손시 1차는 차주(기사)가 책임지고 합의 변상해야합니다.- 고객의 화물파손시 2차는 회사와 법적처리(민사소송) 해결해야합니다.
